+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Можно ли без чека вернуть товар ненадлежащего качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Можно ли без чека вернуть товар ненадлежащего качества

Но в реальной жизни мы часто сталкиваемся с хамством продавцов, с бракованным или просроченным товаром на полках магазинов и невозможностью вернуть товар, который на вас не пришелся или не устроил своим качеством, особенно, если потерян чек. Можно ли вернуть товар без чека или это неразрешимая задача и придется хранить дома ненужную вещь? Не доведется, если вы будете располагать сведениями о собственных правах и не станете лениться их отстаивать. Всякий взрослый человек должен с этим законом ознакомиться, а еще лучше — распечатать его, чтобы демонстрировать особо неуступчивым продавцам. Правда, при выполнении определенных условий, ведь у реализаторов и владельцев бизнеса тоже имеются свои права, которые вы не должны нарушать. А так, имея веское основание, вы можете спокойно отправляться в маркет и требовать обменять вашу покупку на аналог или денежки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не редко у потребителя появляется необходимость вернуть товар обратно в магазин, например если он с недостатками или есть в нем нет недостатков, но товар не нравится покупателю по той или иной причине, к примеру по цвету или размеру и мы рассмотрим можно ли вернуть товар без чека как в первой, так и во второй ситуации.

Можно ли вернуть товар без чека: как это сделать и что для этого необходимо?

Чисто теоретически - товар, купленный на рынке без чека, вернуть можно. Закон это позволяет. Но для этого необходимо будет доказать, что покупка совершалась именно у этого продавца. Если нет чека и гарантийного талона, то остается - только суд, куда надо привести свидетелей покупки или предоставить какую-то видео запись сделки.

И тогда, может быть, суд заставит нерадивого продавца вернуть деньги. Но в реальности же - все это сделать практически невозможно. Тем более если речь идет об изделии за рублей. В этой ситуации можно лишь - просто подойти к этому продавцу, объяснить нормально ситуацию и попросить заменить украшение на аналогичное. Если продавец нормальный - он сделает замену.

Возврат товаров, приобретенных дистанционно регулируется статьей Сроком возврата товара в Интернет-магазин является 7-ми дневный срок после получения продукции, не считая время доставки заказа.

Подробнее о возврате товара в Интернет-магазин можно на нашем сайте. Здесь вступает в силу действия закона о защите прав потребителя в части некачественного товара. Вам нужно написать претензию или обратиться в интернет-магазин в котором была совершена покупка. Общеобязательной формы претензии о возврате денег за некачественный товар нет.

Но обычно претензия пишется по такому плану:. Пример написанной претензии о возврате денег за некачественный товар можно посмотреть тут. Все зависит от причин, по которым не состоялась сделка.

Если за неисполнение договора отвечает покупатель тот, кто дал задаток , тогда задаток останется у продавца. Если ответственность за неисполнение договора несет продавец тот, кто получил задаток , тогда он должен будет выплатить покупателю двукратную сумму задатка. Если договор прекращается до начала исполнения по соглашению сторон или из-за невозможности исполнения, продавец должен вернуть покупателю сумму задатка.

Такие правила предусмотрены статьей Гражданского кодекса РФ. Вы совершенно на законных основаниях можете отказаться от этой покупки. Хорошо, если оплата заказа в Вашем случае осуществляется в момент получения товара.

Если же вы уже оплатили товар, то требуйте возврата денег. Скорее всего продавец сминусует расходы на почтовые услуги. Всё зависит от добросовестности администрации магазина, в котором Вы приобрели товар. А вот требовать вскрытия упаковки Вы не можете, это должно было обговариваться в договоре купли-продажи или во время оформления покупки.

Магазин сам определяет, допускает ли он нарушить целостность упаковки. Знатоки уже переехали на Яндекс. Задать вопрос. Как вернуть товар ненадлежащего качества частному продавцу без чека? Подробности ситуации указаны в вопросе. Юридические консультации Возврат товара Бракованный товар.

Купил вчера вечером у мелкого продавца в проходе торгового центра новогоднее украшение ценой рублей. Чека никакого не выдали.

Читать далее. Уточнить вопрос. Светлана Р. Хороший ответ 1. ТриКадра Official 2 декабря Я тоже так думаю. Спасибо за ответ. Юридические услуги в Санкт-Петербурге и удаленная правовая помощь по России. Добрый день. Как гласит п. А потребовать в данном случае Вы можете: - замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; Хороший ответ 1 1.

Попробую этим оперировать при разговоре с продавцом. Но, как я понял, лучше всего надеяться на Читать дальше. Можно ли отказаться от товара из интернет магазина? Отказаться от товара, приобретенного в Интернет-магазине можно. Возврат товара в Интернет-магазин имеет свои особенности : необходимо сохранить товарный вид и устранить следы эксплуатации; наличие бирок, пломб, наклеек и заводской упаковки в первоначальном виде; транспортировка оплачивается покупателем; составить претензию в соответствии с формой, представленной на сайте магазина.

При отсутствии формы, рекомендуем оформлять придерживаясь структуры. Vadim M. Хороший ответ. Как пишется претензия на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества? Автор Телеграм-канала "Кот-юрист". Эксперт по защите прав потребителей Но обычно претензия пишется по такому плану: Шапка - кому название продавца - организации или ИП, адрес и от кого ФИО и контакты потребителя - адрес, телефон, электронная почта.

Слово "заявление" или "претензия" - разницы нет, можно назвать, как вам нравится. Обстоятельства - какой товар, модель, когда куплен, какой установлен гарантийный срок, что случилось, является ли товар технически сложным и т. Ссылки на закон - обычно это п. Требования - одно конкретное требование, предусмотренное п. Просить на выбор обмен или возврат не стоит. Например: прошу вернуть деньги за некачественный товар в сумме ХХХХ рублей. Если просите перечислить деньги на счет, укажите свои реквизиты.

Приложение - перечислить прилагаемые документы, обычно это как минимум копия чека на покупку. Дата, подпись. Хороший ответ 1 4 5. Возвращается ли задаток, если покупатель отказался от сделки? Хороший ответ 1 2 3. Заказал через интернет-магазин, не дают вскрыть заводскую упаковку. Товар проверить не могу, платить за коробку не хочу, законно это?

Историк-архивист, реставратор икон, создатель рисованного видео, автор Хороший ответ 3. Читайте также. Статья Что делать,если сроки нарушены? Как вернуть деньги с чека магазина по штрих-коду? Продала вещь через авито,мне хотят её вернуть ,могу ли я не возвращать деньги и не брать товар назад? Если я проведу независимую экспертизу юв. Кто платит, если покупатель разбил бутылку в магазине?

Если нет чека

Данные отправлены юристу, он свяжется с Вами в течение 15 минут. Обратите внимание : заявки, полученные после , будут обработаны на следующий день. При этом потребитель должен подготовить заявление о возврате товара и предоставить его в магазин с приложением кассового чека. Во-первых, кассовый чек является прямым доказательством приобретения товара в конкретном магазине. Однако, доказательством, подтверждающим факт приобретения товара в определенном магазине, могут быть и другие документы, но об этом позже. Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств. Помимо указанных выше обязательных реквизитов, на кассовом чеке разрешается размещение другой информации, например, рекламы.

Возврат без чека – закон потребителя

Закон "О защите прав потребителей" гарантирует покупателю право вернуть некачественный товар продавцу. Согласно ч. Что же делать, если расчетный документ утерян? В подобной ситуации оказалась один из пользователей портала Право Украины. В магазине она купила товар ненадлежащего качества товар имел едкий токсичный запах. До окончания гарантийного срока обратилась в магазин с заявлением, в котором просила выдать дубликат товарного чека так как чек был утерян и вернуть деньги за некачественный товар.

Если купленный товар по каким-либо причинам не подошел, либо оказался некачественным, покупатель может вернуть его продавцу и получить обратно уплаченные за него деньги. Бытует мнение, что вернуть товар без кассового чека невозможно, но это не так. Что говорит про возврат товара без чека закон, рассмотрим далее. Оплачивая покупку, покупатель должен получить от продавца кассовый чек.

Чисто теоретически - товар, купленный на рынке без чека, вернуть можно.

Законом установлено, что если товар не подошел покупателю по каким-то критериям, он может вернуть его обратно. Для этого нужно представить перечень документов, в числе которых чек об оплате. Но что делать, если вы его потеряли или выкинули? Как нужно действовать в подобной ситуации, чтобы ненужный товар не остался у вас на руках будет рассмотрено в данной статье.

Возврат товара без чека

На многих юридических ресурсах написано, что для возврата или обмена товара обязательно предъявить чек. Но ситуации бывают разные, и чек не всегда удается сохранить. Иногда он теряется, иногда его случайно выбрасывают. Иногда покупатель забывает его в магазине при покупке, а бывает и такое, что сам продавец забывает пробить чек — а покупатель не обращает на это внимания и уходит восвояси. А потом выясняется, что товар дефектный, или не подходит, или его очень нужно вернуть или обменять по какой-либо другой причине.

Но можно ли вернуть товар без чека, например, если он утерян? В этой статье мы расскажем обо всех тонкостях этой процедуры. Для начала разберемся, как вернуть товар без чека в магазине, если он надлежащего качества, но по каким-то причинам вам не подошел.

Если нет чека, то как вернуть товар обратно в магазин?

Но при этом вы поставлены в ситуацию, когда вы должны принять судьбоносное решение в отсутствие процедур, закрепленных экспертиз, специалистов, вот просто на глазок и. Пустые бутылки под столом. Значит, есть вероятность, что здесь живут алкоголики. Еды в холодильнике .

Возврат и обмен товара без чека

Воспроизведение, последующее распространение, сообщение в эфир или по кабелю, доведение до всеобщего сведения материалов с сайта разрешается правообладателем только с указанием гиперссылки на данный сайт, если не указано иное.

Посмотреть все Голосование: Как вы относитесь к возможной отмене трудовых книжек. Ситуация такая: наш сотрудник был задержан сотрудниками полиции на трое суток, о чем ему была выдана справка. Я как и полагается составляла акты о прогулах, после выхода сотрудника на работу взяла с него объяснительную.

Справку о задержании он мне предоставил.

Разберемся, можно ли вернуть бракованный товар без чека.

За пенсионеров редко вступаются и поддерживают, у них часто есть сложности в самостоятельном передвижении, а уж тем более решать юридические проблемы. Консультации проводятся в бесплатном формате. Говоря о том, зачем нужна юридическая помощь в оформлении пенсий, отметим, что у не знающего человека могут возникнуть такие трудности, как:Когда приходит время оформлять пенсию, у граждан появляются множество, казалось бы, неразрешенных вопросов.

Жалоба, в отличие от заявления, подается в тех случаях, когда заявитель до конца не уверен в том, что определенный факт является нарушением или преступлением. Подать жалобу можно следующим способом:.

Возврат удостоверения по истечении срока включает несколько стандартных процедур: прохождение медкомиссии с получением справки; сдачу теоретического экзамена в ГИБДД; оплату всех штрафов за нарушения ПДД. Досрочный возврат водительского удостоверения возможен только с помощью опытного адвоката. Как вернуть предоплату за автомобиль.

Как вернуть предоплату за машину.

Должностные лица органов, указанных в пункте 1 статьи 21 настоящего Федерального закона, обязаны приступить к выполнению требований прокурора или его заместителя о проведении проверок и ревизий незамедлительно.

Прокурор или его заместитель приносит протест на противоречащий закону правовой акт в орган или должностному лицу, которые издали этот акт, либо в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, либо обращается в суд в порядке, предусмотренном процессуальным законодательством Российской Федерации.

Для ответа онлайн указание города необходимо, так как некоторые вопросы регламентируются местным законодательством. Третий и четвёртый раздел заполняются Вашими контактами для связи, при этом, если вы не используете электронную почту, то заполнять этот раздел не. Позволим себе несколько рекомендаций.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ogperdern

    Капец!

  2. cleavexcractor

    Интересует размещение рекламы на этом блоге.

  3. Бронислава

    Подробности это очень важно в этом так как без них можно сходу напридумывать ненужной ерунды

  4. enoralis

    Поздравляю, эта великолепная мысль придется как раз кстати

  5. Майя

    С этим я полностью согласен!